Как проходит ремонт
- Обращение. Вы описываете оборудование и неисправность, оставляя заявку на ремонт.
- Приём оборудования. Согласовываем передачу устройства в сервисный центр или отправку транспортной компанией.
- Диагностика. Специалист проверяет оборудование и определяет причину неисправности.
- Согласование. Сообщаем стоимость и сроки ремонта до начала работ.
- Ремонт и проверка. После согласования выполняем необходимые работы и проверяем работоспособность оборудования.
Стоимость и сроки зависят от модели, характера неисправности, наличия комплектующих и объёма работ.
Принимаем оборудование со всей России
Сервисный центр находится в Рязани, но мы работаем с клиентами из других регионов. Оборудование можно передать лично или отправить транспортной компанией после согласования порядка приёма.
Перед отправкой рекомендуем связаться с нами, описать неисправность и уточнить порядок оформления обращения.
Гарантийное и платное обслуживание
СЦ «Герц» выполняет гарантийное обслуживание оборудования в рамках действующих полномочий авторизованного сервисного центра и сервисного партнёра. Также принимаем заявки на платный ремонт оборудования других производителей — возможность ремонта определяется индивидуально.
Оставить заявку на ремонт
Опишите модель оборудования, неисправность и обстоятельства её появления. Мы уточним дальнейший порядок действий и поможем организовать передачу устройства в сервисный центр.
Оставить заявку на ремонт
Связаться с нами также можно по телефону: 8 (4912) 99-73-66 или +7 (961) 130-73-66.